В июле 2025 года тысячи абонентов МТС по всей стране столкнулись с перебоями в работе мобильной связи, интернета и цифрового ТВ. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: регионы, где наблюдаются сбои, возможные причины неполадок и инструкции, что делать, если не работает интернет, мобильная сеть или сервисы МТС.

🔥 Обострение ситуации: массовые жалобы от пользователей

По сообщениям пользователей за последние 24 часа фиксируются следующие проблемы:

  • ❌ Пропадает мобильная связь и интернет

  • ❌ Не работает приложение «Мой МТС»

  • ❌ Недоступен сайт mts.ru

  • ❌ Перебои в работе домашнего интернета и телевидения

Примеры свежих отзывов:

«3 сутки нет мобильного интернета. Невозможно работать!» — Кристина, Санкт-Петербург
«Красноярский край, Зеленогорск — третий день без интернета. Это будет продолжаться бесконечно?» — Гость
«В Москве всё висит, страницы не грузятся. Что за ужас?» — Гость

🗺️ Где именно не работает МТС: регионы со сбоями

Наибольшее число жалоб поступает из:

  • Орловская область — 28%

  • Республика Марий Эл — 9%

  • Вологодская область — 8%

  • Красноярский край — 6%

  • Удмуртская Республика — 6%

📊 Данные нормированы на численность населения регионов.

📊 Типы сбоев МТС (по статистике за сутки)

Тип проблемы Процент
Общий сбой сети 88%
Не работает приложение 8%
Проблемы со входом в ЛК 1%
Недоступен сайт MTS.ru <1%
Сбой уведомлений/услуг <1%

📱 На каких устройствах чаще всего фиксируются проблемы

Операционная система Доля обращений
Android 44%
Windows 40%
iOS 12%
Linux 4%

🌐 Провайдеры, с чьей сети поступают жалобы на МТС

  • 37.7% — крупнейшие федеральные сети

  • 22.6% — региональные провайдеры

  • Остальные — прочие сети

❓ Почему не работает МТС — возможные причины

  1. Плановые технические работы

  2. Погодные условия (гроза, жара, обледенение)

  3. Сбои на магистральных каналах связи

  4. Вмешательство силовых структур (ограничение сигнала)

  5. Перегрузка сети из-за повышенной нагрузки

  6. Неисправность оборудования на вашей стороне

🛠 Что делать, если не работает МТС

📶 Нет мобильной связи или интернета?

  • Проверьте, не включён ли авиарежим

  • Попробуйте перезагрузить устройство

  • Проверьте баланс и наличие долга

  • Убедитесь, что номер активен (не использовался ли более 6 месяцев)

  • Если находитесь за границей — подключите роуминг

  • Вставьте SIM в другой телефон для проверки

  • попробуйте включить качественный VPN - SigmaVPN (бесплатно)

🌐 Не работает мобильный интернет?

  • Проверьте массовый характер сбоя

  • Включите/отключите авиарежим

  • Перерегистрируйтесь в сети вручную

📲 Не загружается приложение «Мой МТС»?

  • Убедитесь, что используете актуальную версию приложения

  • Проверьте логин и пароль

  • Убедитесь, что есть интернет-соединение

  • Обновите приложение через Google Play или App Store

🖥 Не открывается сайт mts.ru?

  • Убедитесь, что правильно введён адрес

  • Если ошибка 403, 502 или 504 — проблема может быть на стороне сервера

  • Попробуйте открыть сайт через другого провайдера или VPN

  • Очистите кеш браузера

📡 Не работает Домашний Интернет МТС?

  • Проверьте баланс

  • Перезагрузите роутер

  • Проверьте кабели на повреждения

  • При ошибках 619, 629, 651 и т.д. — выполните перезагрузку оборудования

  • Отключите временно антивирус и брандмауэр

  • Свяжитесь с техподдержкой

📺 Не работает Цифровое или Кабельное ТВ?

  • Проверьте оплату

  • Осмотрите кабель на повреждения

  • Сбросьте приставку до заводских настроек

📞 Как связаться с технической поддержкой МТС

  • Горячая линия для физлиц: 8 800 250 08 90

  • Для бизнеса: 8 800 250 09 90

  • Для ИП: 8 800 250 22 20

  • Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение

  • Telegram: @vishka_mts

  • VK: vk.com/mts

📡 Чем занимается МТС сегодня

MTS — не только оператор связи, но и цифровая экосистема:

  • Для частных клиентов: связь, интернет, ТВ, оплата, финансы

  • Для бизнеса: VPN, виртуальная АТС, облака, видеонаблюдение, IoT

🧭 Следите за состоянием сервисов МТС

Следите за обновлениями на официальных каналах связи или используйте мониторинг в Telegram.

💡 Не забудьте: если проблема массовая — остаётся только ждать, пока специалисты МТС восстановят работоспособность сервисов.