Сегодня тысячи пользователей по всей России столкнулись с серьезными сбоями в работе одного из крупнейших операторов страны — МТС. Больше 3000 жалоб поступило за последние сутки. Пользователи сообщают: не работает интернет, невозможно дозвониться, не открывается приложение и сайт МТС. Разбираемся, в каких регионах наблюдаются проблемы, что стало причиной сбоев и что делать, если МТС перестал работать у вас.

📍 В каких регионах не работает МТС сегодня?

По состоянию на утро 25 июня 2025 года, наиболее пострадавшие регионы:

  • Нижегородская область — 32% всех жалоб

  • Москва — 11%

  • Курская область — 12%

  • Республика Татарстан — 11%

  • Тамбовская область — 4%

  • Также поступают жалобы из Конаково, Саратова, Ульяновска и других регионов

Жалобы фиксируются как от мобильных абонентов, так и от пользователей домашнего интернета МТС.

📉 Что именно не работает у пользователей?

По данным мониторинга и комментариям пользователей, наиболее частые проблемы с МТС:

  • ❌ Пропал мобильный интернет

  • ❌ Не работает домашний интернет МТС

  • ❌ Нет сигнала сети

  • ❌ Не загружается сайт mts.ru

  • ❌ Проблемы с приложением «Мой МТС»

  • ❌ Не проходят звонки и SMS

  • ❌ Ошибки при попытке войти в личный кабинет

🧭 Почему не работает интернет и связь у МТС?

Возможные причины сбоев:

  1. Авария у оператора — сбой в сети передачи данных или повреждение инфраструктуры

  2. Регламентные работы — обновления программного обеспечения, модернизация сети

  3. Ограничения по требованию силовых структур — временное отключение по соображениям безопасности

  4. Массовая DDoS-атака — перегрузка серверов

  5. Непогода и грозы — повреждение вышек связи

📢 Официального подтверждения от МТС пока не поступало. Служба поддержки сообщает, что «технические специалисты уже занимаются решением проблемы».

🔍 Что делать, если не работает интернет МТС?

Вот пошаговая инструкция:

  1. Перезагрузите устройство — в 30% случаев помогает обычная перезагрузка

  2. Проверьте авиарежим — убедитесь, что он отключён

  3. Выньте SIM-карту и вставьте снова

  4. Проверьте баланс — отсутствие интернета может быть связано с долгом

  5. Переключитесь на 3G или 2G вручную — иногда помогает при нестабильном 4G

  6. Подключитесь к Wi-Fi и попробуйте воспользоваться VPN, если сайт или приложение МТС не открываются

  7. Уточните информацию на сайте-агрегаторе сбоев или в телеграм-канале @vishka_mts

🧱 Почему не открывается сайт или приложение МТС?

Если вы не можете зайти в личный кабинет или сайт mts.ru, это может быть связано с:

  • ❗ Ошибка 404 — страница не найдена (возможно, некорректная ссылка)

  • ❗ Ошибка 403 — нет доступа (возможна блокировка или сбой прав)

  • ❗ Ошибка 502 или 504 — сервер не отвечает (перегрузка или технические работы)

🔧 Решение: подождите 15–30 минут, попробуйте зайти через VPN или с другого устройства.

🛠 Что делать, если не работает домашний интернет МТС?

  1. Проверьте кабель и питание роутера

  2. Перезагрузите роутер и компьютер

  3. Проверьте, не запущены ли антивирусы или фаерволы

  4. Посмотрите код ошибки подключения:

    • 619, 629, 651 — проблемы соединения

    • 691 — ошибка авторизации

    • 800, 868 — сбой протокола

  5. Проверьте баланс — при задолженности интернет может быть отключён

  6. Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку

📞 Как связаться с технической поддержкой МТС?

  • 📱 Физлица: 8 800 250 08 90

  • 🏢 Бизнес-клиенты: 8 800 250 09 90

  • 👨‍💼 ИП: 8 800 250 22 20

  • 💬 Через сайт: mts.ru

  • 📲 В приложении "Мой МТС" (если работает)

Также оперативная информация публикуется в:

🛡 Альтернатива: как оставаться на связи при сбоях МТС

В случае повторяющихся сбоев, стоит подготовить резервный план:

  • Используйте вторую SIM-карту другого оператора

  • Держите дома мобильный Wi-Fi-роутер с SIM другого провайдера

  • Заранее установите VPN-сервис, например, Sigma VPN, который может помочь

  • Установите офлайн-карты и мессенджеры с mesh-сетью (например, Bridgefy)

⚠️ Заключение

Сбои в работе МТС 25 июня 2025 года — массовые и затронули десятки регионов России. У пользователей не работает интернет, мобильная связь, домашний интернет, сайт и приложение. Причины официально не озвучены, но, по всей видимости, речь идет о технических неисправностях или экстренных мерах.

Если у вас также не работает связь от МТС — не паникуйте. Следуйте инструкции выше и подпишитесь на каналы, где публикуется оперативная информация о статусе операторов связи.