28 июня 2025 года пользователи оператора Теле2 (t2) по всей России столкнулись с масштабными сбоями в работе связи и мобильного интернета. Жалоб поступает много: за последний час — более 430, за сутки — свыше 18 000. Особенно много обращений поступает из Нижегородской области, Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области.

📶 Что происходит с Теле2?

Многие абоненты жалуются на полное отсутствие сети, невозможность подключиться к интернету, а также на недоступность мобильного приложения и сайта Tele2.ru.

Наиболее частые проблемы:

  • Отсутствие сети и сигнала

  • Не работает мобильный интернет

  • Ошибка при входе в приложение "Мой Tele2"

  • Невозможность зайти в личный кабинет

  • Сайт не загружается

🌍 В каких регионах больше всего жалоб на Теле2?

Наибольшее количество жалоб поступает из:

  • Нижегородской области — 12%

  • Санкт-Петербурга — 11%

  • Москвы — 8%

  • Московской области — 5%

  • Сахалинской области — 3%

📲 Что говорят пользователи?

«Интернет не работает уже несколько часов — ни с телефона, ни с компьютера!»
«Пропала сеть! Телефон просто в режиме ожидания без сигнала!»
«Приложение не загружается, не могу пополнить счёт!»
«Когда, наконец, заработает интернет в СПб?!»

🛠 Что делать, если не работает Tele2?

✅ Попробуйте следующее:

  1. Перезагрузите устройство — в некоторых случаях помогает восстановить сеть.

  2. Включите и выключите режим полёта — помогает обновить соединение.

  3. Проверьте баланс — возможно, услуги временно приостановлены.

  4. Проверьте настройки SIM-карты и сети — вставьте карту в другое устройство.

  5. Очистите кэш приложения "Мой Tele2" и проверьте обновления.

📡 Проблемы с интернетом T2: возможные причины

  • Технические работы у оператора

  • Массовые аварии или сбои оборудования

  • Перегрузка сети или DDoS-атаки

  • Действия по обеспечению безопасности (например, глушение сигнала)

  • Ошибки в настройках устройства пользователя

💬 Где искать информацию и как связаться с поддержкой?

📞 Горячая линия Tele2: 611
🌐 Сайт: tele2.ru
📱 Чат-бот в Telegram: @Tele2Russia_bot
📱 Мобильное приложение: "Мой Tele2"
📣 Telegram-канал: https://t.me/tele2
📣 VK-группа: https://vk.com/t2russia

🔧 Не открывается сайт Tele2 или личный кабинет?

  • Ошибка 404 — проверьте правильность адреса

  • Ошибка 403 — доступ ограничен (возможно, заблокирован)

  • 502 / 504 — сбой на стороне сервера. Подождите, пока восстановят

📡 Не работает домашний интернет и ТВ от Теле2?

Проверьте:

  • Баланс и оплату услуг

  • Подключение кабелей к роутеру или ТВ-приставке

  • Состояние оборудования — при необходимости перезагрузите

  • Массовые сбои у оператора на нашем ресурсе